退换货须知

退换货须知

  1. 根据消费者保护法之规定,您享有商品七天鉴赏期的权益(由您收到货的次日起起算,含国定例假日),鉴赏期非试用期,商品本身需要全新未开封,且包装完整的状态,才能办理退换货。若商品已开封,恕无法办理退换货手续。超过七天亦不接受退换货(包含货品如有短少,亦无法为您补寄)。
  2. 不接受部分退货,欲退货订单中任一商品本身一经开封,恕无法办理退货,退货商品必须保持完整性,将所有商品,赠品,附件,包装,随附文件或资料,实体发票,出货单一并退回,以确保您的退货的权益。若退货商品与订单有所出入,未将此笔订单的所有商品(含赠品)等妥善包装并完整寄回,需请您自费邮资补件。

台湾

  • 收到商品后,在未开封之情形下,或商品有瑕疵,于7日内可以办理退换货(超过7日无法办理)。
  • 发票尚未遗失。
  • 运费由『再春馆TCKmassage』负担。
  • 退货前请先跟我们联络,我们会请专人去向您收取退换货商品。
  • 采用信用卡付款者,本网站会取消该信用卡刷卡纪录;采用其他付款方式者,一律采用银行汇款退款,请提供您的汇款资料,以利退还货款。
  • 鲜食,冷冻,冷藏,个人卫生商品,以及有特别标示无法退换货商品,购买后无法办理退换货。

海外

  • 商品一旦寄出即无法取消订单。请会员将包裹收下后,依照下面的流程寄回办理退换货。
  • 收到商品后,在未开封之情形下,或商品有瑕疵,于7日内可以办理退货或换货(超过7日无法办理)。
  • 发票尚未遗失。
  • 瑕疵品换货:由会员自行寄回,运费由活力达康站负担,将于原先支付的货款中扣除运费。
  • 正常品退换货运费:会员需负担来回往返两趟之运费(退款金额会扣除本网站寄出之运费)
  • 退货前请先跟我们联络。
  • 鲜食,冷冻,冷藏,个人卫生商品,以及有特别标示无法退换货商品,购买后无法办理退换货。

鲜食,冷冻,冷藏,个人卫生商品,以及有特别标示无法退换货商品,购买后无法办理退换货。

  1. 收到商品起超过七日
  2. 保健食品,除商品本身瑕疵外,一经拆封,恕不接受退(换)货。
  3. 人为疏失导致商品损坏
  4. 如任何争议,本公司保留最终决定权。

完整包装退换货商品:

退货:请将商品(包含所有赠品),出货单及纸本发票(如您有索取)等所有资料一并包装。

换货:请将商品及出货单完整包装(不须附回发票)。

待本公司确认货品已取回,并检视无误后,会立即为您办理后续的退款或换货。

 

※办理退换货前请与我们联络,我们会尽速为您处理。

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