退换货须知
- 根据消费者保护法之规定,您享有商品七天鉴赏期的权益(由您收到货的次日起起算,含国定例假日),鉴赏期非试用期,商品本身需要全新未开封,且包装完整的状态,才能办理退换货。若商品已开封,恕无法办理退换货手续。超过七天亦不接受退换货(包含货品如有短少,亦无法为您补寄)。
- 不接受部分退货,欲退货订单中任一商品本身一经开封,恕无法办理退货,退货商品必须保持完整性,将所有商品,赠品,附件,包装,随附文件或资料,实体发票,出货单一并退回,以确保您的退货的权益。若退货商品与订单有所出入,未将此笔订单的所有商品(含赠品)等妥善包装并完整寄回,需请您自费邮资补件。
台湾
- 收到商品后,在未开封之情形下,或商品有瑕疵,于7日内可以办理退换货(超过7日无法办理)。
- 发票尚未遗失。
- 运费由『再春馆TCKmassage』负担。
- 退货前请先跟我们联络,我们会请专人去向您收取退换货商品。
- 采用信用卡付款者,本网站会取消该信用卡刷卡纪录;采用其他付款方式者,一律采用银行汇款退款,请提供您的汇款资料,以利退还货款。
- 鲜食,冷冻,冷藏,个人卫生商品,以及有特别标示无法退换货商品,购买后无法办理退换货。
海外
- 商品一旦寄出即无法取消订单。请会员将包裹收下后,依照下面的流程寄回办理退换货。
- 收到商品后,在未开封之情形下,或商品有瑕疵,于7日内可以办理退货或换货(超过7日无法办理)。
- 发票尚未遗失。
- 瑕疵品换货:由会员自行寄回,运费由活力达康站负担,将于原先支付的货款中扣除运费。
- 正常品退换货运费:会员需负担来回往返两趟之运费(退款金额会扣除本网站寄出之运费)
- 退货前请先跟我们联络。
- 鲜食,冷冻,冷藏,个人卫生商品,以及有特别标示无法退换货商品,购买后无法办理退换货。
鲜食,冷冻,冷藏,个人卫生商品,以及有特别标示无法退换货商品,购买后无法办理退换货。
- 收到商品起超过七日
- 保健食品,除商品本身瑕疵外,一经拆封,恕不接受退(换)货。
- 人为疏失导致商品损坏
- 如任何争议,本公司保留最终决定权。
完整包装退换货商品:
退货:请将商品(包含所有赠品),出货单及纸本发票(如您有索取)等所有资料一并包装。
换货:请将商品及出货单完整包装(不须附回发票)。
待本公司确认货品已取回,并检视无误后,会立即为您办理后续的退款或换货。
※办理退换货前请与我们联络,我们会尽速为您处理。